Werken Als IT Support Specialist Bij ALDI Betekent Dat Jij Het Eerste Aanspreekpunt Bent Bij IT-vragen Vanuit Onze Filialen. Je Houdt Het Ticketsysteem Goed In De Gaten, Bekijkt Binnenkomende Meldingen En Bepaalt Welke Issues Prioriteit Hebben, Dit Gaat Bijvoorbeeld Over Kassasystemen, PIN Terminals Of Software. Dankzij Jouw Inzet Kunnen De Winkels Optimaal Blijven Draaien. Daarnaast Ben Jij Onder Andere Verantwoordelijk Voor Het
- Monitoren van de binnenkomende tickets en het bepalen van de impact en urgentie. Aan de hand van de impact en de urgentie bepaal jij wie of wat er nodig is om het probleem op te lossen.
- Ondersteunen bij incidenten en technische storingen
- Actief benaderen van de filialen en DSM’s
- Ondersteunen bij het onderhouden van onze testopstellingen en het valideren van systeemaanpassingen
- Ondersteunen bij nieuwe IT projecten
Wanneer past deze baan bij jou
Werken Bij ALDI Betekent Uitgedaagd Worden Om Het Maximale Uit ALDI, Je Team En Jezelf Te Halen. Je Krijgt Veel Verantwoordelijkheid En Er Is Ruimte Voor Ontwikkeling. Bij ALDI Passen Dan Ook Mensen Die Van Aanpakken Weten. Daarnaast Herken Jij Jezelf In Onderstaande Punten
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring in een filiaal, bijvoorbeeld als (assistent) filiaalleider
- Je begrijpt hoe de processen binnen ALDI werken
- Je vindt het leuk om met IT apparatuur in het filiaal te werken
- Je hebt interesse in IT en wilt hierin doorgroeien
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
Om deze reden wil je bij ALDI werken
Om het beste uit jou te halen en te zorgen dat jij je meer ontwikkelt dan je denkt, bespreken we regelmatig jouw talenten en competenties die voor de functie IT Support Specialist belangrijk zijn. Zo weet je concreet hoe je richting kan geven aan jouw toekomst.
- Living Discount
- Verantwoordelijkheid nemen
- Samenwerking versterken
- Omgaan met verandering
Over Ons
Echte ALDI medewerkers die dagelijks onderdeel zijn van kleine, simpele momenten die ertoe doen, momenten die het werk betekenis geven. Die voor iedereen anders zijn.
