Descrição
Descrição resumida
Manutenção e suporte aos sistemas de TI da companhia, garantindo alta disponibilidade, desempenho e continuidade operacional por meio de atendimento a chamados e ações preventivas. Análise de demandas das áreas usuárias, avaliando requisitos técnicos e funcionais. Proposição de soluções viáveis sob os aspectos técnico e econômico. Participação na implantação de sistemas e projetos de TI, com foco na automação, otimização dos processos e melhoria contínua das atividades das áreas clientes.
Descrição detalhada
- Manter os sistemas de Tecnologia da Informação que atendem às diversas áreas da companhia em pleno funcionamento, por meio do atendimento a chamados técnicos e da execução de atividades de manutenção preventiva, assegurando alta disponibilidade, desempenho adequado e continuidade operacional dos sistemas.
- Contribuir para que as áreas usuárias e os processos dependentes de TI realizem suas atividades sem impactos na qualidade ou produtividade.
- Analisar demandas provenientes de todas as áreas da companhia, avaliando requisitos funcionais e técnicos, e propor soluções viáveis sob os aspectos técnico e econômico.
- Participar da implantação de sistemas e projetos de TI, com foco na otimização, automação e melhoria contínua dos processos de trabalho das áreas clientes.
Outros Requisitos
- Ensino Superior Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência em suporte técnico (atendimento de chamados)
- Conhecimento em configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows e Linux)
- Conhecimento em gerenciamento básico de redes
- Conhecimento em desenvolvimento ou teste de software (foco em .NET e Powerapps)
- Conhecimento em automação de tarefas de banco de dados (SQL).
- Desejável conhecimento em sistema SAP
- Desejável conhecimento em tecnologias da Microsoft 365 (Pacote Office, Power Apps, Power Bi)