Descrição

Descrição resumida

Manutenção e suporte aos sistemas de TI da companhia, garantindo alta disponibilidade, desempenho e continuidade operacional por meio de atendimento a chamados e ações preventivas. Análise de demandas das áreas usuárias, avaliando requisitos técnicos e funcionais. Proposição de soluções viáveis sob os aspectos técnico e econômico. Participação na implantação de sistemas e projetos de TI, com foco na automação, otimização dos processos e melhoria contínua das atividades das áreas clientes.

Descrição detalhada

Manter os sistemas de Tecnologia da Informação que atendem às diversas áreas da companhia em pleno funcionamento, por meio do atendimento a chamados técnicos e da execução de atividades de manutenção preventiva, assegurando alta disponibilidade, desempenho adequado e continuidade operacional dos sistemas.
Contribuir para que as áreas usuárias e os processos dependentes de TI realizem suas atividades sem impactos na qualidade ou produtividade.
Analisar demandas provenientes de todas as áreas da companhia, avaliando requisitos funcionais e técnicos, e propor soluções viáveis sob os aspectos técnico e econômico.
Participar da implantação de sistemas e projetos de TI, com foco na otimização, automação e melhoria contínua dos processos de trabalho das áreas clientes.

Outros Requisitos

Ensino Superior Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência em suporte técnico (atendimento de chamados)
Conhecimento em configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows e Linux)
Conhecimento em gerenciamento básico de redes
Conhecimento em desenvolvimento ou teste de software (foco em .NET e Powerapps)
Conhecimento em automação de tarefas de banco de dados (SQL).
Desejável conhecimento em sistema SAP
Desejável conhecimento em tecnologias da Microsoft 365 (Pacote Office, Power Apps, Power Bi)

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Analista de TI Júnior