De Medewerker Applicatie support is verantwoordelijk voor het leveren van eerstelijns en tweedelijns IT‑ondersteuning aan eindgebruikers i.s.m. de externe IT-partner, het beheren en gebruiksklaar maken van hardware, en het borgen van continuïteit en optimale werking van de kernapplicaties van de organisatie. De functionaris draagt bij aan een stabiele, veilige en goed functionerende IT‑omgeving.
Belangrijkste taken:
- Eindgebruikersondersteuning (IT Support)
- Hardware beheer & Telefoniebeheer
- Technisch én functioneel beheer zoals het Inrichten, configureren en optimaliseren van D365 F&O en CE, het ondersteunen van key users, analyseren van functionele wensen en vertalen naar applicatie instellingen.
- Procesoptimalisatie & projectdeelname, zoals: Signaleren van verbeterkansen binnen de IT-keten en applicaties, Meewerken aan IT-projecten, migraties en implementaties, Adviseren over IT-oplossingen en gebruikersvriendelijkheid.
Technische en vakinhoudelijke kennis
- Kennis van IT-support processen.
- Ervaring met Microsoft Dynamics 365 F&O en CE (functioneel & technisch beheer).
- Kennis van Microsoft 365, Windows omgevingen en basis netwerkbegrippen.
- Ervaring met VOIP en mobiele device beheer (MDM is een pre).
- Analytisch vermogen; in staat om incidenten snel te diagnosticeren.
Functie-eisen
- MBO 4/HBO werk- en denkniveau, richting ICT.
- Minimaal 2–3 jaar ervaring in IT-support.
- Ervaring met Microsoft Dynamics 365 F&O en CE (vereist).
- Ervaring met device beheer, VOIP en werkplekbeheer.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Over DMT Environmental Technology
Met ongeveer 100 teamleden wereldwijd is DMT Environmental Technology een leider in de opwaardering van biogas. We stimuleren een jonge, dynamische en flexibele werkomgeving die de snelle groei van de biogas- en duurzame energiesector weerspiegelt. We beschouwen onze collega's als ons belangrijkste kapitaal en streven ernaar hun persoonlijke doelen af te stemmen op de doelstellingen van ons bedrijf. Deze synergie voedt ons gezamenlijke enthousiasme, onze passie en onze focus.
Bij DMT bieden we mogelijkheden om deel te nemen aan diverse projecten wereldwijd, te werken in kleine teams met korte communicatielijnen en uitgebreide ondersteuning te bieden voor je professionele ontwikkeling. We bieden uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekende pensioenregeling.
