Customer Supply Chain Coördinator
Vanaf het begin van ons bestaan hebben we bij Dr. Oetker nieuwe wegen bewandeld. Met pizza, taart en desserts, maar ook met digitale platforms en diensten – kwaliteit en een innovatieve geest onderscheiden ons.
Wat staat je te wachten? Het is aan jou! Bij Dr. Oetker kun je actief vorm geven aan de toekomst – zowel de jouwe als de onze. Wij willen deel uitmaken van iets groters. Jij ook?
JOIN THE TASTE.
Jouw vooruitzichten:
Als Customer Supply Chain Coördinator ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor optimale klanttevredenheid door ervoor te zorgen dat onze producten op het juiste moment op de juiste plek worden geleverd. Je zorgt voor een foutloze orderverwerking en hoogwaardige serviceverlening. In deze rol vorm jij de onmisbare schakel tussen Sales, Supply Chain en onze klanten.
Je beheert de dagelijkse orderportefeuille, hebt intensief contact met klanten en logistieke partners en houdt het hoofd koel tijdens drukke momenten. Deze rol vraagt om nauwkeurigheid, flexibiliteit en een sterk gevoel voor procesmatig werken.
Wat ga je doen:
- Verwerken, controleren, opvolgen en factureren van klantorders.
- Klanten proactief informeren over leveringen en afwijkingen.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en logistiek dienstverleners.
- Opdrachten verstrekken aan logistiek dienstverleners voor uitleveringen.
- Ordervolumes bewaken en afwijkingen tijdig afstemmen met Sales.
- Samenwerken met Sales, Supply Chain en Finance over planning, voorraad en prijsafspraken.
- Retouren en verschilmeldingen administratief verwerken en opvolgen.
- Verbeterpunten signaleren in het Order2Cash-proces en helpen implementeren.
- Tijdens piekmomenten of door afwezigheid van collega’s ben je flexibel inzetbaar op de werkzaamheden met de hoogste prioriteiten.
Jouw capaciteiten:
- Je bent servicegericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
- Je bent nauwkeurig en procesgericht; je houdt het overzicht en werkt foutloos in een dynamische omgeving.
- Je bent teamgericht, flexibel en in staat om snel te schakelen tijdens drukke momenten.
- Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Je hebt 2-3 jaar ervaring in een Customer Service- of orderverwerking rol, bij voorkeur binnen FMCG of een vergelijkbare omgeving
- Je hebt ervaring met SAP en MS Office (Excel)
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Last but not least… Crazy about food!
Ben je nieuwsgierig? Perfect. Dan zien we je online sollicitatie graag tegemoet. Klik gewoon op de knop “Nu solliciteren” en je kunt aan de slag.
Toch nog vragen? Bezoek ons dan op www.oetker.com/careers /work-with-us om uit te vinden waarom je bij ons team zou moeten komen. Voor nadere informatie kun je bellen met Ricardo de Boef (Teamleader Customer Service) of Joyce Venneker (HR Manager) via 033-4517900.
Dr. Oetker is een werkgever die gelijke kansen biedt. We werken voortdurend aan het vormgeven en leven van een bedrijfscultuur waarin iedereen zich welkom voelt. Bij Dr. Oetker tellen je persoonlijkheid en kwalificaties. Heb je trek gekregen?
JOIN THE TASTE!
