Je houdt van techniek, niet omdat het indrukwekkend klinkt, maar omdat je er gewoon goed in bent. Als iets niet werkt, wil je weten waarom. En als iets beter kan, zeg je het gewoon. Bij CRMCompany zoeken we precies dat: iemand die hands-on is, digitaal vaardig, en niet te beroerd om ook even de telefoon op te pakken naar een klant.
Jarenlange ervaring is niet nodig en ook geen stapel certificaten. Wat we wel heel erg kunnen waarderen: leergierigheid, een beetje technisch inzicht, en de mentaliteit om gewoon te beginnen en te groeien!
Wat ga je doen?
Jouw dag is nooit helemaal hetzelfde. Jij bent degene die de afdeling Support ondersteunt bij alles wat raakt aan het technische fundament van In2CRM, zowel intern als bij klanten.
Concreet betekent dat:
- Installaties en updates van In2CRM begeleiden bij klanten
- Websites en web omgevingen bijhouden en beheren (o.a. via IIS)
- Windows Server-omgevingen controleren, inrichten en troubleshooten
- Intern helpen als collega’s en klanten technische vragen hebben: van 'mijn pc werkt niet meer' tot een serieuze serverissue
- Probleemoplossend meedenken als iets bij een klant niet werkt
Wat maakt deze rol interessant?
Bij een groot IT-bedrijf ben je een nummer. Je volgt het protocol, lost je ticket op, en gaat naar het volgende. Bij CRMCompany werken we anders!
Je gaat werken in een team van 22 collega’s op ons kantoor in Hengelo. Jij werkt direct samen met de mensen die het CRM-software pakket In2CRM bouwen, uitrollen en ondersteunen. Dat betekent dat jouw ideeën ertoe doen, als jij ziet dat iets slimmer kan, wordt er naar je geluisterd. Je bent dus geen uitvoerder, maar iemand die echt bijdraagt.
Bovendien kom je terecht in een nieuwe functie waarbij je direct samenwerkt met de manager Support Tom. Er is werk genoeg, er zijn uitdagingen genoeg, en er is ruimte om echt bij te dragen, niet pas na drie jaar. 😊
Wat kun je van ons verwachten?
- Een zelfstandige functie met ruimte om jezelf te ontwikkelen, op jouw tempo
- Direct contact met klanten: geen callcenter, maar echte samenwerking
- Een hecht team dat je wegwijs maakt in alles wat je nog niet weet
- Ruimte om door te groeien als je dat wilt, technisch of in een bredere rol
- Een eerlijk salaris, goede arbeidsvoorwaarden, en geen bureaucratie
Wat breng jij mee?
We houden het eerlijk: dit is niet de plek waar je een perfecte cv voor nodig hebt. We kijken naar wie jij bent, niet hoelang je al iets doet.
Het helpt als je:
- Digitaal vaardig bent en je gemakkelijk beweegt in IT-omgevingen
- Affiniteit hebt met Windows Server, netwerken of webhosting (IIS is een pré, geen must)
- Problemen aanpakt in plaats van wegkijkt
- Communicatief bent: klanten bellen je ook, dus je moet dat leuk vinden
- MBO-denkniveau hebt, richting ICT of vergelijkbaar
Werkervaring? Fijn meegenomen, maar zeker niet verplicht. Als je net klaar bent met je opleiding en je snapt het spelletje, dan zijn wij heel benieuwd naar jou!
Klinkt dit als jou?
Stuur een korte mail naar Tom of geef een belletje. Geen lange motivatiebrief nodig, vertel wie je bent en waarom deze functie je aanspreekt. Dan plannen we snel een kennismaking!
