*English version below*

Please be informed that the recruiter is on leave. If you wish to receive a speedy answer, you can reach us by sending an e-mail to ach_recruitment@asus.com.

Over Asus Emmen

Asus Emmen is het service hoofdkantoor voor Europa, Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Vanuit deze locatie beheren wij de kwaliteit en voortgang van onze service partners en onze callcenterpartners. Verder beheren wij een groot magazijn, versturen wij computeronderdelen naar al onze service partners, repareren en testen wij Asus producten en hebben we een callcenter voor consumenten in de Benelux. Met ruim 150 medewerkers, het hoofdkantoor in Taiwan en meer dan 25 nationaliteiten werkzaam in Emmen bieden wij een zeer dynamische en internationale werkomgeving.

Wat is de positie?

De MIS Teamleider geeft dagelijks leiding aan de afdeling Management Informatie Systemen. De teamleider is verantwoordelijk voor het coachen, ontwikkelen en bieden van essentiële training en ondersteuning aan het MIS-team. Dit omvat het definiëren van teamstrategieën, het stellen van prioriteiten en het beheren van de algehele teamprestaties en het welzijn. De functie fungeert als het primaire escalatiepunt voor teamverzoeken en -problemen. De Teamleider bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening (Service Delivery Quality) en escaleert significante afwijkingen naar de directe leidinggevende voor oplossing. De Teamleider vertaalt interne bedrijfsvereisten naar robuuste MIS-processen en -oplossingen. Dit omvat het opstellen en onderhouden van Standaard Operationele Procedures (SOP's) en processtromen. Ook voert deze uitgebreide proces-, variatie- en trendanalyses uit en past voortdurend verbeteringsmethoden toe. Strategisch advies over MIS-mogelijkheden en data-inzichten wordt verstrekt aan het Management Team. Tot slot overziet en leidt deze alle dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse monitoring, rapportage en MIS-gerelateerde projecten.

Om het team te begrijpen, moet onze nieuwe teamleider een achtergrond hebben in ten minste één (en idealiter beide) van de volgende gebieden:

IT Infrastructure & Networking

Diepgaande expertise in Networking protocols (TCP/IP, VLANs, Routing/Switching)
Bekendheid met server environments, cloud infrastructure, of data center management

Software Project Management

Aantoonbare ervaring met het managen van Software Projects van initiatie tot deployment.
Ervaring met Project Management tools en het coördineren met developers of Quality Assurance teams.
Ervaring met CI/CD process

Wie ben jij?

Je bent goed in samenwerken en communiceren met je collega's;
Je kunt een team van medewerkers leiden en aansturen om gestelde taken te volbrengen;
Je kunt strategisch en servicegericht denken;
Je gaat goed om met werkdruk en deadlines door middel van planning, organisatie en prioritering;
Je hebt een sterke innovatieve visie en bent resultaatgericht;
Je beschikt over sterke besluitvaardigheid;
Je bent vloeiend in de Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

Wat bieden wij?

Een bruto jaarsalaris tussen de €58.000,- en €68.000,- inclusief vakantiegeld
Twee keer per jaar een bonus;*
Een contract voor 40 uur;
25 vakantiedagen per jaar;
Reiskostenvergoeding;
Een fietsplan en bedrijfsfitness;
Een actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten;
Een leuke dynamische werkplek waar jij jezelf volop kunt ontwikkelen.

*Twee keer per jaar een bonusregeling met een uitkering van minstens 90% van het maandsalaris per bonusronde. De hoogte van de bonus is afhankelijk van persoonlijk functioneren en bedrijfsresultaat

Solliciteren?

Ben jij enthousiast geworden naar aanleiding van deze vacature? Fijn! Dan nodigen we jou van harte uit te reageren met een C.V. en motivatiebrief.

Heb jij vragen over deze vacature? Neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar ach_recruitment@asus.com.

*English version*

About Asus

Asus Emmen is the service headquarter for Europe, Middle East and Africa (EMEA). From this location we manage the quality and progress of our service partners and callcenter partners. Furthermore we manage a big warehouse, ship computer parts to all our service partners, we repair and test Asus products and we have the callcenter for customers in the Benelux.

With more than 150 employees, the head office in Taiwan and more than 25 nationalities working in Emmen, we offer a very dynamic and international working environment.

What is the position?

The MIS Team Leader provides daily leadership for the Management Information Systems department. They are responsible for mentoring, developing, and providing essential training and support to the MIS team. This includes defining team strategies, setting priorities, and managing overall team performance and well-being. The role acts as the primary escalation point for team requests and problems. They monitor Service Delivery Quality, escalating significant abnormalities to their direct supervisor for resolution. The Team Leader translates internal business requirements into robust MIS processes and solutions. This involves creating and maintaining Standard Operating Procedures (SOPs) and process flows. They conduct comprehensive process, variation, and trend analyses, continuously adopting improvement methods. Strategic advice on MIS capabilities and data insights is provided to the Management Team. Finally, they oversee all daily, weekly, and monthly monitoring, reporting, and lead MIS-related projects.

To understand the team, our new team leader must have a background in at least one (and ideally both) of the following areas:

IT Infrastructure & Networking

Deep expertise in Networking protocols (TCP/IP, VLANs, Routing/Switching).
Familiarity with server environments, cloud infrastructure, or data center management.

Software Project Management

Proven track record of managing Software Projects from inception to deployment.
Experience with Project Management tools and coordinating with developers or Quality Assurance teams.
Experience with CI/CD process

Who are you?

You are good at collaborating and communicating with your colleagues;
You can lead and manage a team of members to accomplish given tasks;
You can think strategically and service-oriented;
You handle work pressure and deadlines well through planning, organizing and prioritizing;
You have strong innovative vision and are results-oriented;
You possess strong decision-making skills;
You are fluent in the English language, both written and oral.

What do we offer?

A gross salary between €58.000,- en €68.000,- including holiday allowance;
Twice per year a bonus scheme;*
An employment contract for 40 hours a week;
25 vacation days per year;
Travel allowance;
A bicycle plan and company fitness;
An active staff association with fun activities;
A dynamic workplace where you can fully develop yourself.

*Twice per year a bonus scheme with the payment of at least 90% of the months salary per bonus round (gross). De height of the bonus depends on personal functioning and company results.

Apply?

Have you become enthusiastic about this vacancy? Nice! Then we cordially invite you to respond with a C.V. and motivation letter.

Do you have any questions about this vacancy? Please contact us by sending an e-mail to ach_recruitment@asus.com.

Asus Technology Holland BV

Vacatures

Teamleader IT